5千！張家口首筆損害營商環境問題投訴舉報獎勵

“感謝您對經開區優化營商環境工作的關注和支持……”3月7日，張家口市經開區優化營商環境領導小組辦公室給市民張先生送來一份意外之喜—5000元損害營商環境問題投訴舉報獎勵。這是經開區頒出的首筆損害營商環境問題投訴舉報獎勵。

這件事兒源于一周前的一次投訴。張先生是一名個體從業者。上月末，他帶著資料到經開區沙嶺子鎮行政綜合服務中心辦理營業執照，卻碰了兩次“釘子”，理由分別為“辦事人員請假”“辦事人員外派”等。無奈之下，2月27日，張先生將這一情況反映至市、區優化營商環境領導小組辦公室。經開區對這一問題線索高度重視，區紀檢監察工委隨即展開深入核查，根據查證結果，對該鎮黨政主要領導進行了嚴肅處理，讓張先生順利辦理了營業執照，并啟動了有獎舉報兌付程序。

為堅決扼制損害營商環境的行為，持續發揮社會監督在優化提升營商環境工作中的重要作用，形成倒逼機制，致力于打造全省優化營商環境的排頭兵，經開區提格成立營商辦，推出有獎投訴舉報機制，設立舉報熱線電話，通過鼓勵社會各界踴躍監督和聘請第三方自查等方式，積極推動全區營商環境建設。投訴舉報對象為經開區黨員領導干部及其他公職人員；投訴舉報線索涵蓋有令不行，為官不為；言行不一，背義失信；吃拿卡要，歪風陋習；選擇執法，徇私舞弊；幕后交易，以權謀私等有損營商環境的問題。在接到投訴舉報線索后，經開區紀檢監察工委將隨即開展調查，一經查證屬實，堅決對被舉報人進行嚴肅處理，區營商辦根據舉報人提供的線索以及被舉報人受處理的情況，及時給予舉報人2000元至100000元獎勵，即使匿名舉報，經查證核實后，同樣可以得到獎勵。此外，舉報人還可通過12345政務服務熱線、“經開發布”公眾號書記信箱以及經開區管委會門戶網站等途徑反映問題。

為保護舉報人隱私和安全，經開區還建立了完善的舉報人保護機制，區營商辦、區紀檢監察工委受理舉報后，按照相關規定對可能發生的風險及其性質、程度等進行綜合評估，擬定風險等級，確定相應的保護措施。